老板常见问题
外卖没增长,通常不是单点问题
曝光、进店、菜单、活动、推广和评价互相影响。先诊断,再调整,避免盲目烧钱。
服务内容
围绕订单增长,重构外卖店铺运营动作
店铺诊断
解决“不知道问题在哪”。拆解曝光、进店、下单、客单、复购和评分,定位优先级。
菜单优化
解决“顾客不知道点什么”。优化爆品排序、套餐组合、加购路径和利润结构。
活动配置
解决“有订单但不赚钱”。梳理满减、折扣、券包和平台活动,控制真实成本。
视觉升级
解决“看起来不想点”。优化店招、海报、菜品图、分类图和转化文案。
流量投放
解决“推广花钱没结果”。按时段、人群、关键词和商品承接复盘预算效率。
评价维护
解决“评分拖后腿”。建立好评引导、差评响应、售后话术和评分风险提醒。
数据复盘
解决“改完不知道有没有用”。按周复盘曝光、进店、转化、客单、成本和评价。
真实案例
按门店情况做优化,不做夸张承诺
以下为服务动作示例。具体结果受品类、商圈、供给、评分、履约和预算影响。
淘宝闪购卤味店冷启动
- 优化前问题
- 新店评价少,列表点击弱,套餐命名和首图缺少记忆点。
- 优化动作
- 重排招牌卤味、设置冷启动套餐、优化店招和菜品图、跟踪首周关键词。
- 优化结果
- 冷启动承接路径更清楚,后续根据曝光和转化继续调整。具体结果因门店情况不同而不同。
美团 / 饿了么烧烤店菜单和活动优化
- 优化前问题
- SKU 多但爆品不突出,满减叠加后利润薄,夜宵时段转化波动大。
- 优化动作
- 拆分单点和套餐,突出高频菜,重设满减门槛,按夜宵时段复盘活动成本。
- 优化结果
- 菜单选择成本下降,活动逻辑更可控,适合继续做时段化投放测试。
推广复盘快餐店投放优化
- 优化前问题
- 推广预算持续消耗,但高峰期承接不足,低效关键词长期占用预算。
- 优化动作
- 分时段看曝光和下单,清理低效词,调整主推套餐和预算节奏。
- 优化结果
- 投放复盘口径更清晰,老板能看到钱花在哪些入口和哪些商品上。
服务套餐
按门店阶段选择合作方式
免费诊断
提交店铺信息,先判断你的增长卡点
填写后会发送到飞书线索群。我们会优先判断你的问题属于曝光、进店、下单、活动利润、推广消耗还是评价评分。
不强制签约
不承诺虚假单量
先看数据再给建议
FAQ
常见问题
多久能看到效果?
通常先做诊断和基础调整,再按周看曝光、进店、下单、客单和成本变化。不同商圈和品类差异较大,不能用固定天数承诺。
新店能不能做?
可以。新店更需要先把菜单结构、活动承接、视觉和评价路径搭好,避免冷启动流量浪费。
会不会保证单量?
不会承诺虚假单量。我们能做的是基于数据优化影响订单的关键环节,实际结果取决于产品、商圈、价格、履约和预算。
只做诊断可以吗?
可以。基础诊断版适合先找问题和拿优化清单,后续是否代运营由老板决定。
怎么收费?
按门店阶段和服务深度报价。诊断、月度代运营、新店冷启动的工作量不同,提交信息后会先判断适合哪种方式。
需要提供哪些后台数据?
建议提供近 7-30 天曝光、进店、下单、客单、活动、推广、评价和退款相关数据;新店可提供菜单、定价、商圈和竞对信息。